Ob COVID-19-Pandemie, Russlands Angriffskrieg gegen die Ukraine, Energiekrise oder Inflation – die Entwicklungen unserer Zeit sind rasant, beispiellos und oft unerwartet. Hinzu kommen die großen Transformationsprozesse unserer Zeit – Nachhaltigkeit, Digitalisierung, demografischer Wandel –, die gewohnte Abläufe hinterfragen, regulatorischen Handlungsdruck erzeugen und Organisationen strukturell und kulturell grundlegend verändern. Unter diesem Druck werden Organisationen zwangsläufig krisenanfälliger und Kommunikation wird zeitlich, inhaltlich und stilistisch deutlich herausfordernder.
Ob ein inhaltlicher Stakeholder-Konflikt, eine Eskalation in den sozialen Medien, eine orchestrierte Gegenkampagne, eine Leakage-Situation zu einem strategisch sensiblen Vorhaben, ein Compliance-Verstoß oder geopolitische Auswirkungen auf die eigene Organisation – Krisen sind in der Regel höchst verschieden in Dynamik, Relevanz, Akteursumfeld und zeitlicher Abfolge. Doch eines haben sie gemeinsam: Eine erfahrene, bedachte und strukturierte Krisenkommunikation kann nachvollziehbare Kontexte schaffen, Emotionalität reduzieren, weitere kommunikative Fehler vermeiden, glaubhafte Veränderungsprozesse anstoßen und die eigene Organisation langfristig resilienter machen.
Crisis Prevention & Management
Wir bereiten Ihre Organisation strategisch-inhaltlich auf mögliche kritische Kommunikationssituationen vor und sind Ihre krisenerfahrenen Sparringspartner:innen, wenn es um die Antizipation und frühzeitige Verringerung von Kommunikationsrisiken geht. In Ad-hoc-Krisensituationen sorgt unser erfahrenes Krisenreaktionsteam mit eingespielten Prozessen für eine schnelle Risiko- und Situationsanalyse und routinierte Abläufe bei der Krisenbewältigung – in der internen und externen Kommunikation.
Labour Relations
Wir sorgen dafür, dass niemand zurückgelassen wird. Angesichts herausfordernder Transformationsprozesse und zunehmender gesellschaftspolitischer Krisensituationen sind Arbeitsbedingungen und der Umgang mit Beschäftigten zunehmend ein Reputations- und potenzielles Konfliktthema. Wir unterstützen Sie in der Positionierung bei arbeitsmarktpolitischen Themen, in der Begleitung von Restrukturierungsprozessen sowie bei der Lösung von Konflikten zwischen Arbeitnehmenden- und Arbeitgebendenvertretungen.
Compliance & Litigation
Wir können Defensive. Wir lieben Offensive. Denn nur so können Sie punkten. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten oder Compliance-Verfahren braucht es eine kluge und gleichzeitig flexibel anpassbare Kommunikationsstrategie, vor allem aber auch eine verlässliche und reaktionsfähige Begleitung. Jedes Wort wird in solchen Situationen auf die Goldwaage gelegt – ob öffentlich, medial oder politisch – und kann wiederum negative Auswirkungen auf den Verhandlungserfolg haben oder Ihre Reputation nachhaltig schädigen. Wir beraten Sie im Umgang mit öffentlichen Gerüchten und unterstützen Sie mit gezielten Kampagnen sowie der kontinuierlichen kommunikativen Begleitung Ihrer juristischen Auseinandersetzungen sowie Prüf- und Untersuchungsverfahren.
